Политика конфиденциальности

Редакция от 12 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://glavreduktor.com (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — владелец интернет-магазина «ГЛАВРЕДУКТОР» (Реквизиты).

2. Какие данные мы обрабатываем

имя, номер телефона, адрес электронной почты;
город и адрес доставки, VIN автомобиля, содержание заказа и комментарии;
сообщения, отправленные в чат на Сайте;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адреса посещённых страниц, источник перехода (включая UTM-метки).

3. Цели обработки

оформление, подтверждение, оплата и доставка заказов;
подбор запчастей и консультации по заявке пользователя;
связь с пользователем по его обращению, работа с претензиями и возвратами;
исполнение требований законодательства;
анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.

4. Правовые основания

4.1. Согласие субъекта персональных данных; заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого является субъект; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом.

5. Порядок обработки и передача третьим лицам

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение данных, с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа: транспортным компаниям и курьерским службам, банку и платёжным сервисам, а также в случаях, предусмотренных законом. Заявки, заказы и сообщения чата обрабатываются в системе управления заказами Оператора.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для рассылок без согласия пользователя.

6. Сроки хранения

6.1. Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, а данные о заказах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и защите прав потребителей.

7. Защита данных

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: ограничение доступа, шифрование соединения, разграничение прав сотрудников.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Для этого направьте обращение Оператору через форму обратной связи или чат на Сайте. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней.

8.2. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера. Подробности — на странице Файлы cookie.

10. Изменение политики

10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.